Wartungsdienste umfassen in der Regel die Bereitstellung von Updates für die gewartete Software und manchmal auch die Installation und Konfiguration dieser Updates. Alle Garantien, die in den Käufen enthalten sind, die während der Laufzeit dieser Vereinbarung in Bezug auf die Software getätigt wurden, werden in diesen Software-Wartungsvertrag aufgenommen und unterliegen den gleichen Bedingungen wie dies. Genauere Informationen über die Art und Weise, wie die Wartungsleistungen erbracht werden sollen, sind im Service Level Schedule enthalten. Dieser Zeitplan umfasst Themen wie die Regelmäßigkeit von Upgrades, die Bereitstellung einer Vorankündigung in Bezug auf die Veröffentlichung von Updates und Upgrades, die Art und Weise der Bereitstellung/Anwendung von Updates und Upgrades und die Folgen, die der Kunde ablehnt, die Updates und Upgrades anzuwenden oder auf die Software angewendet zu haben. Unter Berücksichtigung der Aufgaben, die während der Laufzeit dieses Software-Wartungsvertrages ausgeführt werden, hat der Software-Eigentümer zugestimmt, dem Service Provider alle in der nachstehenden Tabelle aufgeführten Beträge zu zahlen. Dem Dienstanbieter wird Zugang zu allen erforderlichen Ausdrucken sowie zu Dokumentationen von Software gewährt, die bei Abschluss dieser Vereinbarung Fehler aufweisen kann. Sie sind kein Software-Techie, also nehmen Sie Ihre Software-Wartungsdienste in Auftrag. Ein Softwarewartungsvertrag hilft dabei, die Beziehung zwischen einem Geschäftsinhaber und einem Tech-Support-Unternehmen oder Auftragnehmer zu definieren. Oder vielleicht sind Sie der Software-Profi und möchten Ihren letzten Vertrag schriftlich erhalten. Ein Software-Wartungsvertrag trägt dazu bei. Der Dienstleister verpflichtet sich, alle Projekte und Wartungen professionell abzuschließen. PandaTip: Die Kündigungsklausel in dieser Software-Wartungsvereinbarungsvorlage dokumentiert alle Kündigungsgründe sowie jede Kündigung, die von einer der teilnehmernden Parteien an diesem Software-Wartungsvertrag verlangt wird. a.

Wir werden alle Wartungsleistungen, die sich während der Laufzeit dieses Vertrages als fehlerhaft erweisen, erneut durchführen. Wenn wir aufgrund unseres Verschuldens keinen Wartungsservice leisten können, erstatten wir Ihnen diesen Teil Ihrer Gebühr zurück. Zusätzlich zu den oben genannten Gebühren ist der Software-Eigentümer für alle Kosten und Gebühren verantwortlich, die direkt mit der Software verbunden sind, die in diesem Software-Wartungsvertrag enthalten ist, einschließlich aller Software, die während der Laufzeit dieser Vereinbarung ersetzt wurde, einschließlich aller Garantien und Vereinbarungen einschließlich des Kaufs dieser Software. Support- und Wartungsdienstleistungen stehen in mehrfacher Hinsicht im Zusammenhang. Beispielsweise können Probleme, die durch die Support-Services identifiziert werden, letztendlich mit Hilfe der Wartungsdienste gelöst werden. Darüber hinaus hat der Dienstanbieter bei Bedarf Zugriff auf Einrichtungen, Computer und Software, um Software-Wartungs- und Backups in der Periode durchführen zu können. Wenn Sie beispielsweise eine Softwarewartungsagentur sind, können Sie die Vorlage weiterhin verwenden, indem Sie sie wie eine Softwarewartungsvereinbarungsvorlage ändern.

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